Terms of Use FOR CUSTOMERS

I hereby confirm that I have read and understood Heinicke Consulting’s Privacy Policy (GDPR) and that I agree to the storage and subsequent processing of my personal data by Heinicke Consulting. I am aware that I can revoke this decision at any time. https://www.heinicke-consulting.com/gdpr/

Soundties, a cooperation between Cloudification and Heinicke Consulting, a company under the laws of the Federal Republic of Germany (“soundties”), is a provider of a software-as-a-service platform and corresponding automated telephone interview services of individuals through the use of automated telephone calls on behalf of its customers to individual “candidates”. By creating an account to access and use the Application Services or by continuing to use the Application Services after notification of an update to these Terms and Conditions, you as a customer (“Customer”) agree to be bound by these Terms and Conditions. These Terms and Conditions, as well as any mutually signed written agreements, including any work orders or business proposals agreed to from time to time, constitute the entire agreement between soundties and the applicable Customer. By entering into this Agreement, you agree to the arbitration provisions contained therein.

1. Definitions “Account” means a unique password-protected login for Customer to access and use the Application Services through soundties’ website (or through other means made available from time to time). “Agreement” means these Terms and Conditions, the applicable Business Proposal and any applicable work orders. “Application Services” means the software-as-a-service platform and the applicable automated telephone interview services provided to soundties. “Business Proposal” means the ordering documents for Customer’s purchase of services from soundties signed by the parties from time to time and referenced in soundties’ Terms of Use or Business Terms. Business Proposals are hereby incorporated. “Candidate” means any individual directed by the Client to use the Platform for the benefit of the Client as an applicant or candidate for employment by or through the Client. “Candidate Data” means any electronic and other data or information submitted by a Candidate to the Application Services. “Client Data” means any electronic and other data or information submitted by the Client to the Application Services. “Malicious Code” means viruses, worms, time bombs, Trojan horses and other malicious files, scripts, agents or programs. “Professional Services” means the implementation, integration, consulting and similar services described in a Work Order. “Project Start Date” means a date agreed upon by the parties after the signing of a Business Proposal on which Soundties will begin providing Professional Services pursuant to a Work Order. “Scope of Professional Work” or “Work Order” means the document describing the scope and schedule of Professional Services to be performed by the Company for the Client. Each Work Order should be attached to a Business Proposal and is subject to the terms of this Agreement. “Services” means the Application Services and the Professional Services collectively. “Start Date” means the date on which soundties makes the Application Services available to Customer pursuant to an applicable business proposal. “Subscription Term” means the subscription period pursuant to an applicable business proposal.

2. Use of Application Services

2.1 Transfer of Rights. Soundties hereby grants Customer the limited and non-exclusive right to access and use the Application Services solely on the terms and conditions set forth herein and provided that Customer continues to comply with this Agreement. The Application Services are licensed, not sold.

2.2 Responsibilities of soundties. Soundties will: (a) provide the Application Services in a manner reasonably consistent with generally applicable industry standards for the provision thereof; (b) provide the Services in full compliance with all applicable local, state and federal laws, rules and regulations, if applicable; and (c) provide basic support to the Customer at no additional charge.

2.3 Responsibilities of Customer. The Customer will: (a) create an Account and timely provide and update all requested Customer Data reasonably requested in connection therewith; (b) be solely responsible for the Content delivered by the Platform to each Candidate on behalf of the Customer or at the direction of the Customer, including all interview questions and Content; (c) be solely responsible for the accuracy, quality, integrity, legality, reliability and appropriateness of all Customer Data; (d) prevent or report unauthorized access to an Account or the Application Services, and promptly notify soundties of any such unauthorized access or use; and (e) comply with all applicable laws and regulations when using the Application Services (including the legality of any Candidate Question submitted through the Application Services). Customer will only upload, provide or store such Candidate information within the Application Services as is necessary for soundties to perform its duties (including a Candidate’s phone number, email address and name) and will refrain from uploading, providing or storing any Candidate data or information that is not necessary for those purposes. Customer represents and warrants that it has the right to upload, provide, store and use such Candidate information and data used in connection with the use of the Application Services.

2.4 Usage Guidelines. Customer is solely responsible for ensuring that any interview questions provided by Customer are legally permissible, including compliance with all applicable laws, rules and regulations (including federal, state and local laws). Customer agrees that it will not attempt to obtain information from a Candidate through the Application Services that may constitute a violation of any applicable laws.

Customer is solely responsible for all decisions regarding hiring or not hiring a Candidate. Customer is solely responsible for verifying any Candidate information that Customer wishes to verify. Customer may use the Application Services solely for internal business purposes as provided in this Agreement and may not: (a) license, sublicense, sell, resell, rent, lease, transfer, assign, distribute, time-share or otherwise commercially exploit or make the Application Services available to any third party, except as provided in this Agreement; (b) send, upload, or store within the Application Services any infringing, obscene, threatening, defamatory, fraudulent, abusive, or otherwise unlawful or tortious material, including material that may harm children or violates the privacy rights of any third party; (c) send unsolicited commercial or non-commercial communications through the Application Services; (d) send, upload, or store malicious code through the Application Services; or (e) attempt to gain unauthorized access to the Application Services or their associated systems or networks.

The Customer will use reasonable efforts to ensure that all employees who use the Application Services on behalf of the Customer are aware of the terms of this clause and will ensure that each such employee complies with these terms. The Customer will be responsible for all acts and omissions of any person who gains access to the Application Services in any manner through the Customer’s account (whether such access is authorized or not), and any act or omission of such person that would constitute a breach of this Agreement if undertaken directly by the Customer will be deemed a breach of this Agreement by the Customer.

Customer further acknowledges and agrees that, in Customer’s best interest, each Candidate must accept the soundties Terms of Use prior to participating or using the Application Services, and that soundties shall have no liability whatsoever for any Candidate who refuses or is otherwise unable to do so. Customer is not an intended third party beneficiary of soundties Terms of Use for Candidates.

2.5 Public Relations. Soundties will not issue any press releases identifying Customer as a user of the soundties Services without Customer’s prior consent. Either party may include the other party’s name and logo in customer or vendor lists distributed in a non-public manner.

3. Fees and Payment

3.1 Service Fees. Soundties will not bill Customer for the Application Services fees until after the Effective Date after the Application Services are activated, unless otherwise agreed in the Business Proposal or Work Order. Soundties will bill Customer for other services and work performed in accordance with the applicable Business Proposal or Work Order. Unless otherwise set forth in a Business Proposal, fees are based on Services purchased and not actual usage; payment obligations are irrevocable; fees paid are non-refundable (except as expressly provided herein) and Services purchased may not be reduced during the applicable subscription term.

3.2 Overdue Payments

Customer’s failure to pay undisputed invoices in accordance with the terms set forth herein shall constitute a material breach of this Agreement. Soundties may charge interest at the lesser rate of 8% or the maximum rate permitted by law, as well as any late fees as set forth in the applicable Business Proposal. If the Customer Account is delinquent for 30 days or more (except with respect to any charges then substantiated and in good faith dispute), Soundties may, in its sole discretion and in addition to its other rights or remedies, suspend Customer’s access to the Application Services and/or suspend the provision of Professional Services until such amounts are paid in full, or terminate this Agreement and any outstanding Business Proposals in whole or in part by delivery of written notice.

4. Intellectual Property Rights

4.1 Reserved Rights. Subject to the limited rights expressly granted herein, soundties reserves all right, title and interest in and to the Application Services and all related intellectual property rights. No rights are granted to Customer herein except as expressly set forth. As between soundties and Customer, Customer shall exclusively own all right, title and interest in and to all Customer Data, unless expressly provided otherwise herein. Soundties shall not access Customer Data except to respond to support requests or technical issues or at the request of Customer. Soundties shall not use Customer’s trademarks and trade names except in connection with the authorized performance of the Application Services. Customer shall not (a) modify, copy or create derivative works based upon the Application Services; or (b) reverse engineer the Application Services.

4.2 Improvements; Deliverables. Soundties owns all right, title and interest, including all intellectual property rights, in and to any enhancements to the Application Services or any new programs, upgrades, modifications or enhancements that soundties develops in connection with the provision of the Application Services to Customer, even if such refinements and enhancements are made at the request of Customer. To the extent that title to such refinements and enhancements does not automatically pass to soundties by this Agreement or otherwise, Customer hereby assigns to soundties all right, title and interest that Customer may have, and such assignment shall be irrevocable, irreversible and binding on Customer’s successors. Soundties hereby grants Customer a worldwide, perpetual, non-exclusive, non-transferable, royalty-free license for internal business use of anything developed by soundties for Customer under a Scope of Services (“Deliverables”). Soundties retains all title to the Deliverables.

4.3 Use of Information. Any use of any Customer Data or Candidate Data by soundties will be in accordance with the then-current Privacy Policy, available at https://www.heinicke-consulting.com/gdpr/. Customer agrees that soundties may share statistical, aggregated or anonymized data derived from the Customer Data and/or Candidate Data that does not identify any individual person (“Personally Identifiable Information” or “PII”) for statistical purposes, research, benchmarking, to improve soundties’ or its affiliates’ software applications or services, for other purposes permitted by law, and with third parties with whom soundties has business relationships and who have confidentiality obligations to soundties and adhere to the same restrictions for Customer Data and Candidate Data provided through the Application Services, as more fully described.

5. Confidentiality

5.1 Definition of Confidential Information. For purposes of this Agreement, “Confidential Information” means all confidential and proprietary information of a party (“disclosing party”) disclosed to the other party (“receiving party”) that is (a) orally designated as confidential when disclosed, (b) marked in writing as “Confidential” and/or “Proprietary Data” as set out in the Privacy Policy linked above or “Proprietary,” or (c) that should reasonably be considered confidential due to the nature of the information and the circumstances of the disclosure, including, without limitation, the terms of this Agreement, a business proposal, Client Data, Candidate Data, the provision of the Services, business and marketing plans, technology and technical information, product designs, and business processes. Notwithstanding the foregoing, either party may disclose the existence and terms of this Agreement in confidence to a prospective investor or purchaser or successor to any part of such party’s business resulting from the reorganization, spin-off, or sale of all or a portion of the assets of any of such party’s businesses, divisions, or groups. Confidential Information (other than personally identifiable Customer Data) does not include information that: (i) has been aggregated or otherwise anonymized with respect to Customer Data or Candidate Data, (ii) is known to the public without breach of any obligation owed to the Disclosing Party, (iii) was known to the Receiving Party prior to disclosure by the Disclosing Party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party, (iv) was independently developed by the Receiving Party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party, or (v) was received from a third party without breach of any obligation owed to the Disclosing Party.

5.2 Confidentiality. The Receiving Party shall not disclose or use any Confidential Information of the Disclosing Party for any purpose outside the scope of this Agreement, except with the prior written consent of the Disclosing Party. Notwithstanding the foregoing, the Receiving Party may disclose such Confidential Information to those of its employees who need to know such information in order to perform the Services. The Receiving Party will use the same level of care to protect the Confidential Information as it uses to protect its own confidential and proprietary information, but in no event will it use less than reasonable care.

5.3 Compelled Disclosure; Remedies. If the Receiving Party is legally compelled to disclose Confidential Information of the Disclosing Party upon order of a judge or competent authority, it will, to the extent possible, provide the Disclosing Party with advance notice of such compelled disclosure (to the extent permitted by law) and reasonable assistance at the Disclosing Party’s expense in the event the Disclosing Party wishes to contest the disclosure. If the Receiving Party discloses or uses (or threatens to disclose or use) any Confidential Information of the Disclosing Party in violation of the confidentiality protections herein, the Disclosing Party shall have the right, in addition to any other remedies available to it, to seek a court order to refrain from such actions.

6. Representations & Disclaimers

6.1 Customer represents and warrants that: (a) Customer Data will not infringe any third party right, including copyright, patent, trademark, publicity, trade secret or other proprietary right; and (b) Customer will not use the Services in any manner that violates any applicable law.

6.2 Soundties represents and warrants that the functionality of the Application Services will not be materially impaired during the term of the Subscription. Soundties will use reasonable efforts to ensure that the Application Services do not contain or transmit any malicious software. Soundties will use industry standard measures to ensure the security and integrity of Client Data and Candidate Data, including maintaining access controls, firewalls, wireless and mobile device and storage security, anti-virus software, encryption of data in transit and storage (including backup data), and network security and intrusion protection systems. However, Client acknowledges that we cannot guarantee that 100% of data transmissions will be secure.

6.3 Soundties represents and warrants that the Professional Services will be performed in a professional and workmanlike manner in accordance with generally accepted industry standards. Client must report any defects in the Professional Services to Soundties in writing within 90 days of the performance of such Professional Services to make any warranty claim. For any breach of the warranty in this Section 6.3, Customer’s exclusive remedy and soundties’ entire liability shall be to remedy the Professional Services. If soundties fails to remedy the Professional Services in accordance with the warranty within 30 days of receipt of notice of a breach as warranted herein, Customer’s sole remedy shall be to refund the fees paid to soundties for the defective Professional Services.

7. Indemnification

7.1 Each party (the “Identifying Party”) will defend, indemnify and hold harmless the other party, its affiliates, and their respective officers, directors and employees (collectively, the “Indemnified Party”) from and against any loss, damage or expense (including reasonable attorneys’ fees) incurred in connection with any claim arising from the Identifying Party’s breach of this Agreement.

7.2 Procedure. As an express condition of the Identifying Party’s indemnification obligation under this Section 7, the Indemnified Party shall: (a) promptly give the Identifying Party written notice of the particular claim, action or demand for which indemnification is sought; and (b) provide the Identifying Party in a timely manner with all reasonable non-financial assistance, information and authority for the defense and settlement of such claim.

8. Limitation of Liability

8.1 The total liability of either party arising out of or in connection with this Agreement, whether in contract, tort or under any other theory of liability, shall in no event exceed the amount actually paid by Customer under this Agreement during the 12 months prior to the occurrence giving rise to liability. If less than 12 months have passed since the occurrence, the maximum liability shall be the total amount for the period from the commencement of the Agreement to the date of the event giving rise to the claim. The foregoing limitation of liability shall not apply to (i) fees due and payable under this Agreement, (ii) breaches of Section 5 or (iii) the obligations of an assuming party under Section 7.

8.2 Exclusion of Consequential and Incidental Damages. In no event shall either party be liable to the other party for lost profits or for any indirect, special, incidental, punitive, consequential or incidental damages of any kind or nature, however caused and whether or not the party has been advised of the possibility of such damages, whether in contract, tort or any other theory of liability.

9. Term & Termination

9.1 Term. This Agreement shall be effective on the Effective Date and shall remain in effect until terminated in accordance with Section 9 (the “Term”). Subscriptions to the Application Services shall begin on the Start Date and remain in effect for the Subscription Term set forth in the applicable Business Proposal. Thereafter, this Agreement shall automatically renew and remain in effect for additional consecutive periods of equal duration to the initial Subscription Term (each, a “Renewal Term”), unless either party provides the other with written notice of non-renewal at least 30 days prior to the end of the then-current Subscription Term or Renewal Term. Prices and fees charged per unit may be increased during a Renewal Period by up to 7% above the applicable prices of the prior Subscription Period or Renewal Period, with soundties providing Customer with at least 60 days’ prior written notice of such increase. Except as provided in the applicable Business Proposal, renewal of promotional or one-time subscription fees will be at soundties’ then-current list prices at the time of the applicable Renewal Period. Notwithstanding any other provision, a renewal in which the subscription volume for a Service has decreased compared to the prior Subscription Period or Renewal Period will result in repricing of all fees as of the beginning of the Renewal Period, regardless of the prices or fees of the prior period. Professional Services will begin on the Project Start Date and continue until such Professional Services are completed.

9.2 Termination for Cause. Customer may terminate this Agreement for cause by providing soundties with 30 days’ written notice of any material breach if such breach has not been cured after the expiration of such 30-day period. In the event of termination for cause by Customer, soundties will refund Customer all prepaid fees for the remaining portion of the Subscription Term after the termination date. Termination for cause by Customer does not relieve Customer of the obligation to pay to soundties any fees accrued or payable prior to the effective date of termination. In addition to any other termination rights provided for in this Agreement, soundties may immediately terminate this Agreement if Customer breaches any provision of this Agreement. In the event of termination for cause by soundties, Customer will remain obligated to pay all fees due for the remainder of the then-current Subscription Term or Renewal Term, if applicable, and all such fees will be payable immediately and in full.

10. General Provisions

10.1 Relationship of the Parties. The relationship created between the parties by this Agreement is that of an independent contractor, and neither party has the authority or right to bind or obligate the other party except as expressly set forth in this Agreement. This Agreement does not create a partnership, franchise, joint venture, agency, fiduciary or employment relationship between the parties. No third party is a beneficiary of this Agreement.

10.2 Responsibility for Content. Soundties may, from time to time, provide templates or sample questions for Candidates to use as part of the Application Services. All such Content is provided “as is” without any warranty of any kind, and Customer is solely responsible for ensuring that all Candidate Questions delivered through the Application Services comply with all applicable laws, rules and regulations, notwithstanding the fact that the Content originates from soundties.

10.3 Assignment. Neither party may assign its rights or obligations under this Agreement, whether by operation of law or otherwise, without the prior written consent of the other party. Notwithstanding the foregoing, either party may assign this Agreement in its entirety (including any business proposals) without the consent of the other party as part of a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or a substantial portion of its assets that does not involve a direct competitor of the other party. Any attempt by a party to assign its rights or obligations under this Agreement in violation of this Section will be void and of no effect. Notwithstanding the foregoing, this Agreement will bind the parties, their respective successors and permitted assigns.

10.4 Modifications. This Agreement may be modified by soundties from time to time by written notice to Customer provided at least 30 days in advance of such modification, and no such modification shall be made prior to the next Renewal Term; provided that if such modification is made in soundties’ reasonable judgment to comply with any applicable law, rule, regulation or court order, such modification shall be effective 30 days after delivery of such notice.

10.5 Arbitration and Applicable Law. The parties agree to negotiate in good faith to resolve any dispute, claim or issue and will use their best efforts to resolve the same before either party initiates any court action, lawsuit, mediation or arbitration, as required. In the event that no agreement is reached, either party may initiate binding arbitration as the sole means of resolving claims, in accordance with the provisions provided herein. All claims arising out of or relating to this Agreement, including access to and use of the Services, shall be finally resolved by binding arbitration administered by JAMS under the applicable commercial arbitration rules, excluding any rules or procedures permitting or governing class actions. The arbitrator shall have exclusive authority to resolve any dispute arising out of or relating to the interpretation, applicability, enforceability or formation of this Agreement, including whether a claim is subject to arbitration. The arbitrator shall have the authority to award any relief that would be available in a court of law or equity. The arbitrator’s decision shall be in writing, non-appealable and binding on the parties and may be entered as a judgment in any court of jurisdiction.

In the event that the arbitration provisions in this Agreement are found to be invalid or inapplicable for any reason, this Agreement and all matters relating to its interpretation, performance or enforcement shall be governed by the laws of the State of Indiana. Any legal dispute arising out of this Agreement or the relationship of the parties shall be brought in a court of jurisdiction located in Marion County, Indiana. Customer hereby waives any right to a jury trial in any legal proceeding arising directly or indirectly out of or relating to this Agreement or the Services.

The parties understand that, except for the provisions of this Section 10.5, they would have the right to sue in court and have a jury trial. The parties further understand that in some cases the costs of arbitration may be greater than the costs of litigation and that the right to discovery may be more limited in arbitration than in court.

10.6 Miscellaneous. This Agreement, including all exhibits, business proposals and Scopes of Professional Work, constitutes the entire agreement between the parties and supersedes all prior and contemporaneous agreements, proposals or representations, written or oral, with respect to its subject matter. No waiver of any provision of this Agreement shall be effective unless made in writing and signed by both parties. To the extent there is any conflict or inconsistency between the provisions of this Agreement and any exhibit, business proposal or Scope of Professional Work, the provisions of this Agreement shall prevail unless expressly stated otherwise in such exhibit, business proposal or Scope of Professional Work. Any provision of this Agreement which by its nature is intended to survive any termination hereby shall survive. Any provision of this Agreement that is prohibited and unenforceable in any jurisdiction will be superseded by a valid provision that more closely matches the scope and intent of the invalid provision and will not affect the validity of the remaining provisions of this Agreement

 

Nutzungsbedingungen FÜR KUNDEN

Ich bestätige hiermit, dass ich die Datenschutzerklärung (DSGVO) von Heinicke Consulting gelesen und verstanden habe und mit der Speicherung und anschließenden Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Heinicke Consulting einverstanden bin. Mir ist bewusst, dass ich diese Entscheidung jederzeit widerrufen kann.  https://www.heinicke-consulting.com/gdpr/

Soundties, eine Kooperation von Cloudification und Heinicke Consulting, eine Gesellschaft nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland (“soundties”), ist Anbieter einer Software-as-a-Service-Plattform und entsprechender automatisierter Telefoninterview-Services von Einzelpersonen durch die Nutzung automatisierter Telefonanrufe im Auftrag seiner Kunden an individuelle “Kandidaten”. Durch das Erstellen eines Kontos zum Zugriff und zur Nutzung der Anwendungsdienste oder durch die fortgesetzte Nutzung der Anwendungsdienste nach Benachrichtigung über ein Update dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich als Kunde (“Kunde”) damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie etwaige gegenseitig unterzeichnete schriftliche Vereinbarungen, einschließlich etwaiger Arbeitsaufträge oder Geschäftsvorschläge, die von Zeit zu Zeit vereinbart werden, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen soundties und dem jeweiligen Kunden. Durch den Abschluss dieser Vereinbarung erklären Sie sich mit den darin enthaltenen Bestimmungen zur Schiedsgerichtsbarkeit einverstanden.

1. Definitionen “Konto” bezeichnet einen eindeutigen passwortgeschützten Login für den Kunden zum Zugriff und zur Nutzung der Anwendungsdienste über die Website von soundties (oder über andere zur Verfügung gestellte Mittel von Zeit zu Zeit). “Vereinbarung” bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den entsprechenden Geschäftsvorschlag und etwaige anwendbare Arbeitsaufträge. “Anwendungsdienste” bezeichnet die Software-as-a-Service-Plattform und die entsprechenden automatisierten Telefoninterview-Services, die soundties bereitgestellt werden. “Geschäftsvorschlag” bezeichnet die Bestelldokumente für den Erwerb von Dienstleistungen durch den Kunden bei soundties, die von den Parteien von Zeit zu Zeit unterzeichnet werden und auf die die Nutzungsbedingungen oder Geschäftsbedingungen soundties verweisen. Geschäftsvorschläge gelten hiermit als eingebunden. “Kandidat” bezeichnet jede Einzelperson, die vom Kunden angewiesen wird, die Plattform zum Nutzen des Kunden als Bewerber oder Kandidat für eine Anstellung durch oder über den Kunden zu nutzen. “Kandidatendaten” bezeichnet alle elektronischen und anderen Daten oder Informationen, die von einem Kandidaten an die Anwendungsdienste übermittelt werden. “Kundendaten” bezeichnet alle elektronischen und anderen Daten oder Informationen, die vom Kunden an die Anwendungsdienste übermittelt werden. “Schädlicher Code” bezeichnet Viren, Würmer, Zeitbomben, Trojanische Pferde und andere schädliche Dateien, Skripte, Agenten oder Programme. “Professionelle Dienstleistungen” bezeichnet die Implementierung, Integration, Beratung und ähnliche Dienstleistungen, die in einem Arbeitsauftrag beschrieben sind. “Projektstartdatum” bezeichnet ein Datum, das von den Parteien nach Unterzeichnung eines Geschäftsvorschlags vereinbart wurde, an dem soundties mit der Erbringung von professionellen Dienstleistungen gemäß einem Arbeitsauftrag beginnt. “Umfang der professionellen Arbeit” oder “Arbeitsauftrag” bezeichnet das Dokument, das den Umfang und den Zeitplan der von der Gesellschaft für den Kunden durchzuführenden professionellen Dienstleistungen beschreibt. Jeder Arbeitsauftrag sollte einem Geschäftsvorschlag beigefügt sein und unterliegt den Bestimmungen dieser Vereinbarung. “Dienstleistungen” bezeichnet die Anwendungsdienste und die professionellen Dienstleistungen insgesamt. “Startdatum” bezeichnet das Datum, an dem soundties die Anwendungsdienste dem Kunden gemäß einem anwendbaren Geschäftsvorschlag zur Verfügung stellt. “Abonnementlaufzeit” bezeichnet den Abonnementzeitraum gemäß einem anwendbaren Geschäftsvorschlag.


2.Nutzung der Anwendungsdienste


2.1 Rechteübertragung. Soundties gewährt dem Kunden hiermit das eingeschränkte und nicht-exklusive Recht, auf die Anwendungsdienste zuzugreifen und diese zu nutzen, ausschließlich unter den hier festgelegten Bedingungen und unter der Voraussetzung, dass der Kunde weiterhin diese Vereinbarung einhält. Die Anwendungsdienste sind lizenziert und nicht verkauft. 

2.2 Verantwortlichkeiten soundties. Soundties wird: (a) die Anwendungsdienste in einer Weise bereitstellen, die mit allgemein anwendbaren Branchenstandards für deren Bereitstellung vernünftigerweise vereinbar ist; (b) die Dienstleistungen in voller Übereinstimmung mit allen geltenden kommunalen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetzen, Regeln und Vorschriften erbringen, falls zutreffend; und (c) dem Kunden grundlegende Unterstützung ohne zusätzliche Kosten bereitstellen.

2.3 Verantwortlichkeiten des Kunden. Der Kunde wird: (a) ein Konto erstellen und alle angeforderten Kundendaten rechtzeitig zur Verfügung stellen und aktualisieren, die in Verbindung damit vernünftigerweise angefordert werden; (b) die alleinige Verantwortung für den von der Plattform im Auftrag des Kunden oder auf Anweisung des Kunden an jeden Kandidaten gelieferten Inhalt tragen, einschließlich aller Interviewfragen und Inhalte; (c) die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Legalität, Zuverlässigkeit und Angemessenheit aller Kundendaten tragen; (d) unbefugten Zugriff auf ein Konto oder die Anwendungsdienste verhindern oder melden, und soundties unverzüglich über einen solchen unbefugten Zugriff oder dessen Nutzung informieren; und (e) alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung der Anwendungsdienste einhalten (einschließlich der Legalität jeder Kandidatenfrage, die über die Anwendungsdienste übermittelt wird). Der Kunde wird nur solche Kandidateninformationen innerhalb der Anwendungsdienste hochladen, bereitstellen oder speichern, die für soundties zur Erfüllung seiner Aufgaben erforderlich sind (einschließlich der Telefonnummer, E-Mail-Adresse und des Namens eines Kandidaten), und wird es unterlassen, Daten oder Informationen eines Kandidaten hochzuladen, bereitzustellen oder zu speichern, die nicht für diese Zwecke erforderlich sind. Der Kunde erklärt und gewährleistet, dass er das Recht hat, solche Kandidateninformationen und -daten hochzuladen, bereitzustellen, zu speichern und zu nutzen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendungsdienste verwendet werden.

2.4 Nutzungsrichtlinien. Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass alle Interviewfragen, die vom Kunden bereitgestellt werden, gesetzlich zulässig sind, einschließlich der Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, Regeln und Vorschriften (einschließlich Bundes-, Landes- und lokaler Gesetze). Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er nicht versuchen wird, Informationen von einem Kandidaten über die Anwendungsdienste zu erhalten, die eine Verletzung geltender Gesetze darstellen könnten.

Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Entscheidungen bezüglich der Einstellung oder Nicht-Einstellung eines Kandidaten. Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, alle Informationen eines Kandidaten zu überprüfen, die der Kunde bestätigen möchte. Der Kunde darf die Anwendungsdienste ausschließlich für interne Geschäftszwecke nutzen, wie in dieser Vereinbarung vorgesehen, und darf dies nicht: (a) lizenzieren, unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, abtreten, verteilen, zeitlich begrenzt zur Verfügung stellen oder anderweitig kommerziell nutzen oder die Anwendungsdienste Dritten zur Verfügung stellen, außer wie in dieser Vereinbarung vorgesehen; (b) senden, hochladen oder innerhalb der Anwendungsdienste speichern, verletzende, obszöne, bedrohende, diffamierende, betrügerische, missbräuchliche oder anderweitig gesetzwidrige oder deliktische Materialien, einschließlich Material, das Kindern schaden könnte oder die Datenschutzrechte Dritter verletzt; (c) über die Anwendungsdienste unaufgeforderte kommerzielle oder nicht kommerzielle Kommunikation versenden; (d) über die Anwendungsdienste Schadcode senden, hochladen oder speichern; oder (e) versuchen, unbefugten Zugriff auf die Anwendungsdienste oder deren verbundene Systeme oder Netzwerke zu erlangen.

Der Kunde wird angemessene Anstrengungen soundties, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter, die im Auftrag des Kunden die Anwendungsdienste nutzen, über die Bestimmungen dieser Klausel informiert sind, und wird sicherstellen, dass jeder dieser Mitarbeiter diese Bestimmungen einhält. Der Kunde ist für alle Handlungen und Unterlassungen einer Person verantwortlich, die über das Konto des Kunden in irgendeiner Weise Zugang zu den Anwendungsdiensten erhält (unabhängig davon, ob ein solcher Zugang autorisiert ist oder nicht), und jede Handlung oder Unterlassung einer solchen Person, die eine Verletzung dieser Vereinbarung darstellen würde, wenn sie direkt vom Kunden unternommen würde, gilt als Verstoß gegen diese Vereinbarung durch den Kunden.

Der Kunde erkennt ferner an und stimmt zu, dass jeder Kandidat vor seiner Teilnahme oder Nutzung der Anwendungsdienste im Interesse des Kunden die soundties Nutzungsbedingungen akzeptieren muss, und das soundties keinerlei Haftung für einen Kandidaten übernimmt, der dies verweigert oder anderweitig nicht in der Lage ist, dies zu tun. Der Kunde ist kein beabsichtigter Drittbegünstigter der Nutzungsbedingungen soundties für Kandidaten.

2.5 Öffentlichkeitsarbeit. Soundties wird ohne vorherige Zustimmung des Kunden keine Pressemitteilungen herausgeben, in denen der Kunde als Benutzer der Dienste soundties identifiziert wird. Jede Partei kann den Namen und das Logo der anderen Partei in Kunden- oder Anbieterlisten aufnehmen, die auf nicht öffentliche Weise verteilt werden.

3. Gebühren und Zahlung


3.1 Servicegebühren. Soundties wird dem Kunden die Gebühren für die Anwendungsdienste erst nach dem wirksamen Datum in Rechnung stellen, nachdem die Anwendungsdienste aktiviert wurden, es sei denn, es wurde etwas anderes im Geschäftsvorschlag oder Arbeitsauftrag vereinbart. Soundties wird dem Kunden für andere Dienstleistungen und erbrachte Arbeiten gemäß dem jeweiligen Geschäftsvorschlag oder Arbeitsauftrag in Rechnung stellen. Sofern nicht anders in einem Geschäftsvorschlag festgelegt, basieren die Gebühren auf den erworbenen Dienstleistungen und nicht auf der tatsächlichen Nutzung; Zahlungsverpflichtungen sind unwiderruflich; gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig (außer wie hier ausdrücklich vorgesehen) und die erworbenen Dienstleistungen können während der jeweiligen Abonnementlaufzeit nicht verringert werden.

3.2 Überfällige Zahlungen

Das Versäumnis des Kunden, unbestrittene Rechnungen gemäß den hier festgelegten Bedingungen zu zahlen, stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar. Soundties kann Zinsen in Höhe des geringeren Satzes von 8 % oder des gesetzlich zulässigen Höchstsatzes sowie etwaige Verzugsgebühren gemäß dem jeweiligen Geschäftsvorschlag verlangen. Ist das Kundenkonto 30 Tage oder länger überfällig (außer in Bezug auf dann begründete und redlich bestrittene Gebühren), kann das Soundties nach eigenem Ermessen und zusätzlich zu seinen anderen Rechten oder Abhilfen den Zugang des Kunden zu den Anwendungsdiensten aussetzen und/oder die Erbringung von professionellen Dienstleistungen aussetzen, bis diese Beträge vollständig bezahlt sind, oder diese Vereinbarung und alle ausstehenden Geschäftsvorschläge ganz oder teilweise durch Zustellung einer schriftlichen Mitteilung kündigen.

4. Geistige Eigentumsrechte

4.1 Vorbehaltene Rechte. Vorbehaltlich der hier ausdrücklich gewährten beschränkten Rechte behält sich soundties alle Rechte, Titel und Interessen an den Anwendungsdiensten sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte vor. Hierin werden dem Kunden keine Rechte außer denen ausdrücklich festgelegt gewährt. Zwischen soundties und dem Kunden besitzt der Kunde ausschließlich alle Rechte, Titel und Interessen an allen Kundendaten, sofern hier nicht ausdrücklich anders angegeben. Soundties darf nicht auf Kundendaten zugreifen, außer um auf Support-Anfragen oder technische Probleme zu reagieren oder auf Anfrage des Kunden. Soundties darf die Marken und Handelsnamen des Kunden ausschließlich im Zusammenhang mit der autorisierten Erbringung der Anwendungsdienste verwenden. Der Kunde darf (a) die Anwendungsdienste nicht modifizieren, kopieren oder darauf basierende abgeleitete Werke erstellen; oder (b) die Anwendungsdienste reverse-engineeren.

4.2 Verbesserungen; Liefergegenstände. Soundties besitzt alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte, an Verbesserungen der Anwendungsdienste oder neuen Programmen, Upgrades, Modifikationen oder Erweiterungen, die soundties im Zusammenhang mit der Erbringung der Anwendungsdienste an den Kunden entwickelt, auch wenn solche Verfeinerungen und Verbesserungen auf Wunsch des Kunden erfolgen. Soweit das Eigentum an solchen Verfeinerungen und Verbesserungen nicht automatisch durch diese Vereinbarung oder anderweitig auf soundties übergeht, überträgt der Kunde hiermit soundties alle Rechte, Titel und Interessen, die der Kunde haben mag, und eine solche Übertragung ist unwiderruflich, unumkehrbar und bindend für die Rechtsnachfolger des Kunden. Soundties gewährt dem Kunden hiermit eine weltweite, dauerhafte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, gebührenfreie Lizenz zur internen geschäftlichen Nutzung für alles, was soundties für den Kunden im Rahmen eines Leistungsumfangs entwickelt hat (“Liefergegenstände”). Soundties behält alle Eigentumsrechte an den Liefergegenständen.

4.3 Nutzung von Informationen. Die Nutzung aller Kundendaten oder Kandidatendaten durch soundties erfolgt gemäß der jeweils geltenden Datenschutzrichtlinie, abrufbar unter https://www.heinicke-consulting.com/gdpr/. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass soundties statistische, aggregierte oder anonymisierte Daten, die aus den Kundendaten und/oder Kandidatendaten abgeleitet sind und keine individuelle Person identifizieren (“persönlich identifizierbare Informationen”), zu statistischen Zwecken, Forschung, Benchmarking, zur Verbesserung der Softwareanwendungen oder -dienste soundties oder seiner verbundenen Unternehmen, zu anderen gesetzlich zulässigen Zwecken und mit Dritten, mit denen soundties Geschäftsbeziehungen unterhält und die Vertraulichkeitsverpflichtungen gegenüber soundties haben und sich an dieselben Beschränkungen für Kundendaten und Kandidatendaten über die Anwendungsdienste bereitgestellt, ausführlicher beschrieben.

5. Vertraulichkeit

5.1 Definition vertraulicher Informationen. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet “Vertrauliche Informationen” alle vertraulichen und proprietären Informationen einer Partei (“offenlegende Partei”), die gegenüber der anderen Partei (“empfangende Partei”) offengelegt werden, und zwar (a) mündlich als vertraulich bezeichnet werden, wenn sie offengelegt werden, (b) schriftlich als “Vertraulich” und/oder “Eigatendaten halten, verwenden darf, wie in der oben verlinkten Datenschutzrichtlinie oder “geschützt” gekennzeichnet sind oder (c) die aufgrund der Natur der Informationen und der Umstände der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Bestimmungen dieser Vereinbarung, eines Geschäftsvorschlags, der Kundendaten, Kandidatendaten, der Bereitstellung der Dienstleistungen, Geschäfts- und Marketingpläne, Technologie und technische Informationen, Produktentwürfe und Geschäftsprozesse. Ungeachtet dessen darf jede Partei die Existenz und die Bedingungen dieser Vereinbarung vertraulich einem potenziellen Investor oder Käufer oder Nachfolger eines Teils des Geschäfts dieser Partei offenlegen, der aus der Reorganisation, Abspaltung oder dem Verkauf aller oder eines Teils der Vermögenswerte eines Unternehmens, einer Abteilung oder Gruppe dieser Partei resultiert. Vertrauliche Informationen (mit Ausnahme persönlich identifizierbarer Kundendaten) umfassen keine Informationen, die: (i) bezüglich Kundendaten oder Kandidatendaten aggregiert oder anderweitig anonymisiert wurden, (ii) der Öffentlichkeit bekannt sind, ohne dass dabei eine Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei vorliegt, (iii) der empfangenden Partei vor der Offenlegung durch die offenlegende Partei bekannt waren, ohne dass dabei eine Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei vorlag, (iv) von der empfangenden Partei unabhängig ohne Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei entwickelt wurden oder (v) von einem Dritten erhalten wurden, ohne dass dabei eine Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei vorliegt.

5.2 Vertraulichkeit. Die empfangende Partei darf keine Vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei für einen Zweck außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung offenlegen oder nutzen, es sei denn mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der offenlegenden Partei. Ungeachtet dessen darf die empfangende Partei solche Vertraulichen Informationen an diejenigen ihrer Mitarbeiter offenlegen, die solche Informationen für die Durchführung der Dienstleistungen benötigen. Die empfangende Partei wird dieselbe Sorgfalt verwenden, um die Vertraulichen Informationen zu schützen, wie sie zur Sicherung ihrer eigenen vertraulichen und proprietären Informationen verwendet, jedoch keinesfalls eine geringere als angemessene Sorgfalt anwenden.

5.3 Gezwungene Offenlegung; Abhilfen. Falls die empfangende Partei gesetzlich verpflichtet ist, auf Anordnung eines Richters oder einer zuständigen Behörde Vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei offenzulegen, wird sie der offenlegenden Partei nach Möglichkeit vorherige Mitteilung über eine solche gezwungene Offenlegung (soweit gesetzlich zulässig) und angemessene Unterstützung auf Kosten der offenlegenden Partei anbieten, falls die offenlegende Partei die Offenlegung anfechten möchte. Sollte die empfangende Partei Vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei in Verletzung der Vertraulichkeitsschutzbestimmungen hierin offenlegen oder nutzen (oder damit drohen, diese offen zu legen oder zu nutzen), hat die offenlegende Partei das Recht, neben allen anderen ihr zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln, eine gerichtliche Verfügung zur Unterlassung solcher Handlungen zu beantragen.

6. Darstellungen & Haftungsausschlüsse

6.1 Der Kunde erklärt und gewährleistet, dass: (a) die Kundendaten keine Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Patente, Markenrechte, Publizitätsrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Eigentumsrechte, verletzen werden; und (b) der Kunde die Dienstleistungen nicht in einer Weise nutzen wird, die gegen geltendes Recht verstößt.

6.2 Soundties erklärt und gewährleistet, dass die Funktionalität der Anwendungsdienste während der Laufzeit des Abonnements nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Soundties wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Anwendungsdienste keine Schadsoftware enthalten oder übertragen. Soundties wird branchenübliche Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Integrität von Kundendaten und Kandidatendaten zu gewährleisten, einschließlich der Aufrechterhaltung von Zugangskontrollen, Firewalls, Sicherheit für drahtlose und mobile Geräte und Speicher, Virenschutzsoftware, Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und Speicherung (einschließlich Sicherungskopiedaten) sowie Netzwerk-Sicherheits- und Eindringungsschutzsystemen. Der Kunde erkennt jedoch an, dass wir nicht garantieren können, dass 100% der Datenübertragungen sicher sind.

6.3 Soundties erklärt und gewährleistet, dass die professionellen Dienstleistungen gemäß allgemein anerkannten Branchenstandards professionell und fachgerecht erbracht werden. Der Kunde muss etwaige Mängel in den professionellen Dienstleistungen soundties schriftlich innerhalb von 90 Tagen nach Erbringung solcher professionellen Dienstleistungen melden, um Garantieansprüche geltend zu machen. Für jeden Verstoß gegen die Gewährleistung in diesem Abschnitt 6.3 ist das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden und die gesamte Haftung soundties die Nachbesserung der professionellen Dienstleistungen. Kann soundties die professionellen Dienstleistungen gemäß der Gewährleistung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Meldung eines Verstoßes wie hierin gewährleistet nachbessern, ist das alleinige Rechtsmittel des Kunden die Erstattung der Gebühren, die an soundties für die mangelhaften professionellen Dienstleistungen gezahlt wurden.

7. Entschädigung

7.1 Jede Partei (die “Identifizierende Partei”) wird die andere Partei, deren verbundene Unternehmen sowie deren jeweilige leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter (zusammen die “entschädigte Partei”) gegen jegliche Verluste, Schäden oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) verteidigen, schadlos halten und für diese aufkommen, die im Zusammenhang mit einer Forderung entstehen, die aufgrund eines Verstoßes der Identifizierenden Partei gegen diese Vereinbarung entsteht.

7.2 Verfahren. Als ausdrückliche Bedingung für die Entschädigungsverpflichtung der Identifizierenden Partei nach diesem Abschnitt 7 muss die Entschädigte Partei: (a) die Identifizierende Partei unverzüglich schriftlich über die jeweilige Forderung, Klage oder Nachfrage informieren, für die eine Entschädigung beantragt wird; und (b) der Identifizierenden Partei rechtzeitig alle angemessenen nicht finanziellen Unterstützung, Informationen und Befugnisse zur Verteidigung und Beilegung einer solchen Forderung zur Verfügung stellen.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Die Gesamthaftung einer der Parteien, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergibt, gleichgültig ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder aufgrund einer anderen Haftungstheorie, darf in keinem Fall den Betrag überschreiten, den der Kunde tatsächlich gemäß dieser Vereinbarung in den 12 Monaten vor dem Vorfall, der die Haftung begründet, gezahlt hat. Falls weniger als 12 Monate seit dem Vorfall vergangen sind, beträgt die maximale Haftung den Gesamtbetrag für den Zeitraum von Beginn der Vereinbarung bis zum Zeitpunkt des Ereignisses, das den Anspruch begründet. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für (i) Gebühren, die gemäß dieser Vereinbarung fällig und zahlbar sind, (ii) Verletzungen von Abschnitt 5 oder (iii) die Verpflichtungen einer die Haftung übernehmenden Partei gemäß Abschnitt 7.

8.2 Ausschluss von Folge- und Begleitschäden. In keinem Fall haftet eine Partei gegenüber der anderen Partei für entgangenen Gewinn oder für indirekte, spezielle, zufällige, strafende, Folge- oder Begleitschäden jeglicher Art oder Natur, unabhängig davon, wie sie verursacht wurden und ob die Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder einer anderen Haftungstheorie.

9. Laufzeit & Kündigung

9.1 Laufzeit. Diese Vereinbarung tritt am Wirksamkeitsdatum in Kraft und bleibt bis zur Kündigung gemäß Abschnitt 9 in Kraft (die “Laufzeit”). Abonnements für die Anwendungsdienste beginnen am Startdatum und bleiben für die im entsprechenden Geschäftsvorschlag festgelegte Abonnementlaufzeit gültig. Danach verlängert sich diese Vereinbarung automatisch und bleibt für zusätzliche aufeinanderfolgende Zeiträume von gleicher Dauer wie die anfängliche Abonnementlaufzeit (jeder ein “Verlängerungszeitraum”) gültig, es sei denn, eine Partei gibt der anderen mindestens 30 Tage vor Ende der jeweils aktuellen Abonnementlaufzeit oder Verlängerungszeit schriftlich bekannt, dass keine Verlängerung erfolgt. Die pro Einheit berechneten Preise und Gebühren können während eines Verlängerungszeitraums um bis zu 7% über den anwendbaren Preisen des vorherigen Abonnementzeitraums oder Verlängerungszeitraums erhöht werden, wobei soundties dem Kunden mindestens 60 Tage vorher schriftlich über eine solche Erhöhung informiert. Mit Ausnahme von Bestimmungen im entsprechenden Geschäftsvorschlag erfolgt die Verlängerung von Werbe- oder einmaligen Abonnementgebühren zu den jeweils aktuellen Listenpreisen von soundties zum Zeitpunkt des jeweiligen Verlängerungszeitraums. Ungeachtet anderer Bestimmungen führt eine Verlängerung, bei der das Abonnementvolumen für eine Dienstleistung im Vergleich zum vorherigen Abonnementzeitraum oder Verlängerungszeitraum gesunken ist, zu einer Neupreisgestaltung aller Gebühren ab Beginn des Verlängerungszeitraums, unabhängig von den Preisen oder Gebühren des vorherigen Zeitraums. Professionelle Dienstleistungen beginnen am Projektstartdatum und dauern so lange, bis diese professionellen Dienstleistungen abgeschlossen sind.

9.2 Kündigung aus wichtigem Grund. Der Kunde kann diese Vereinbarung aus wichtigem Grund kündigen, indem er soundties bei wesentlicher Vertragsverletzung 30 Tage schriftlich benachrichtigt, wenn eine solche Verletzung nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist nicht behoben wurde. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund durch den Kunden erstattet soundties dem Kunden alle im Voraus gezahlten Gebühren für den restlichen Teil der Abonnementlaufzeit nach dem Kündigungsdatum. Eine Kündigung aus wichtigem Grund durch den Kunden entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, vor dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung angefallene oder zahlbare Gebühren an soundties zu zahlen. Zusätzlich zu anderen Kündigungsrechten, die in dieser Vereinbarung vorgesehen sind, kann soundties diese Vereinbarung sofort kündigen, wenn der Kunde gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstößt. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund durch soundties bleibt der Kunde verpflichtet, alle Gebühren zu zahlen, die für den Rest des jeweils aktuellen Abonnementzeitraums oder Verlängerungszeitraums, falls zutreffend, fällig sind, und alle diese Gebühren sind sofort und in voller Höhe zahlbar.

10. Allgemeine Bestimmungen

10.1 Beziehung der Parteien. Die zwischen den Parteien durch diese Vereinbarung geschaffene Beziehung ist die eines unabhängigen Auftragnehmers, und keine Partei hat die Befugnis oder das Recht, die andere Partei zu binden oder zu verpflichten, es sei denn, dies ist ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt. Diese Vereinbarung begründet kein Partnerschafts-, Franchise-, Joint-Venture-, Agentur-, Treuhand- oder Arbeitsverhältnis zwischen den Parteien. Dritte sind keine Begünstigten dieser Vereinbarung.

10.2 Verantwortung für Inhalte. Soundties kann von Zeit zu Zeit Vorlagen oder Beispielfragen für Kandidaten zur Nutzung im Rahmen der Anwendungsdienste zur Verfügung stellen. Alle solchen Inhalte werden “wie besehen” ohne jegliche Gewährleistung jeglicher Art zur Verfügung gestellt, und der Kunde ist allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle über die Anwendungsdienste gelieferten Kandidatenfragen mit allen anwendbaren Gesetzen, Regeln und Vorschriften in Einklang stehen, ungeachtet der Tatsache, dass der Inhalt von der soundties stammt.

10.3 Abtretung. Keine der Parteien darf ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung, sei es durch Gesetzesvollzug oder anderweitig, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten. Ungeachtet dessen kann jede Partei diese Vereinbarung in ihrer Gesamtheit (einschließlich aller Geschäftsvorschläge) ohne Zustimmung der anderen Partei im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder des Verkaufs aller oder wesentlicher Teile ihrer Vermögenswerte, der keinen direkten Wettbewerber der anderen Partei betrifft, abtreten. Jeder Versuch einer Partei, ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung in Verletzung dieses Abschnitts abzutreten, ist nichtig und ohne Wirkung. Unbeschadet des Vorstehenden bindet diese Vereinbarung die Parteien, ihre jeweiligen Nachfolger und erlaubten Rechtsnachfolger.

10.4 Änderungen. Diese Vereinbarung kann von soundties von Zeit zu Zeit durch schriftliche Mitteilung an den Kunden geändert werden, die mindestens 30 Tage im Voraus vor einer solchen Änderung erfolgt, und keine solche Änderung darf vor dem nächsten Verlängerungszeitraum erfolgen; vorausgesetzt, wenn eine solche Änderung nach vernünftiger Beurteilung von soundties zur Einhaltung von anwendbaren Gesetzen, Regeln, Vorschriften oder Gerichtsbeschlüssen erfolgt, tritt eine solche Änderung 30 Tage nach Zustellung einer solchen Mitteilung in Kraft.

10.5 Arbitration und anwendbares Recht. Die Parteien verpflichten sich, in gutem Glauben Verhandlungen zu führen, um Streitigkeiten, Ansprüche oder Fragen beizulegen, und verwenden ihre besten Bemühungen, um diese zu lösen, bevor eine Partei eine Gerichtsaktion, Klage, Mediation oder Schiedsverfahren einleitet, wie es Voraussetzung ist. Falls keine Einigung erzielt wird, kann jede Partei gemäß den hierin bereitgestellten Bestimmungen ein bindendes Schiedsverfahren als einziges Mittel zur Beilegung von Ansprüchen initiieren. Alle Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich des Zugangs zu und der Nutzung der Dienste, werden endgültig durch ein bindendes Schiedsverfahren beigelegt, das von JAMS gemäß den einschlägigen Regeln für kommerzielle Schiedsverfahren durchgeführt wird, unter Ausschluss von Regeln oder Verfahren, die Sammelklagen ermöglichen oder regeln. Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten zu lösen, die sich aus oder in Bezug auf die Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Bildung dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich der Frage, ob ein Anspruch dem Schiedsverfahren unterliegt. Der Schiedsrichter ist befugt, sämtliche Rechtsbehelfe zu gewähren, die in einem Gerichtsverfahren nach Recht oder Billigkeit verfügbar wären. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist schriftlich, nicht anfechtbar und bindend für die Parteien und kann als Urteil in jedem Gericht mit Zuständigkeit eingetragen werden.

Für den Fall, dass die Schiedsklauseln in dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund für ungültig oder nicht anwendbar befunden werden, unterliegt diese Vereinbarung und alle Angelegenheiten hinsichtlich ihrer Auslegung, Erfüllung oder Durchsetzung den Gesetzen des Bundesstaates Indiana. Jegliche rechtliche Auseinandersetzung, die sich aus dieser Vereinbarung oder der Beziehung der Parteien ergibt, muss vor einem Gericht mit Zuständigkeit im Marion County, Indiana, eingereicht werden. Der Kunde verzichtet hiermit auf jedes Recht auf einen Geschworenengerichtsprozess in jedem rechtlichen Verfahren, das direkt oder indirekt aus oder in Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den Dienstleistungen entsteht.

Die Parteien sind sich bewusst, dass sie, abgesehen von den Bestimmungen dieses Abschnitts 10.5, das Recht hätten, vor Gericht zu klagen und einen Geschworenengerichtsprozess zu führen. Die Parteien verstehen weiterhin, dass in einigen Fällen die Kosten eines Schiedsverfahrens höher sein könnten als die Kosten eines Gerichtsverfahrens und dass das Recht auf Beweiserhebung im Schiedsverfahren möglicherweise stärker eingeschränkt ist als vor Gericht.

10.6 Sonstiges. Diese Vereinbarung, einschließlich aller Anlagen, Geschäftsvorschläge und Scopes of Professional Work, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge oder Darstellungen, schriftlich oder mündlich, hinsichtlich ihres Gegenstandes. Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung ist wirksam, es sei denn, er erfolgt schriftlich und wird von beiden Parteien unterzeichnet. Soweit zwischen den Bestimmungen dieser Vereinbarung und einer Anlage, einem Geschäftsvorschlag oder einem Scope of Professional Work ein Konflikt oder eine Inkonsistenz besteht, haben die Bestimmungen dieser Vereinbarung Vorrang, es sei denn, es ist ausdrücklich anders in einer solchen Anlage, einem Geschäftsvorschlag oder einem Scope of Professional Work angegeben. Jegliche Bestimmung dieser Vereinbarung, die aufgrund ihrer Natur beabsichtigt ist, jede Beendigung hierdurch zu überdauern, bleibt bestehen. Jegliche Bestimmung dieser Vereinbarung, die in einer Gerichtsbarkeit verboten und nicht durchsetzbar ist, wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem Umfang und Zweck der ungültigen Bestimmung näher kommt, und beeinträchtigt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht.